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システム障害復旧のお知らせ

 
 
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システム障害復旧のお知らせ
2013年 06月 1日(土曜日) 01:10 - 田中 宏志 の投稿
 

全部無料のe-Learning アイプラスにてシステム障害が発生しておりましたが、この度復旧いたしましたので、お知らせいたします。

日時:2013年5月25日9:30~5月31日12:00

影響:メール送信ができなかったため、以下の処理を完了することができませんでした。
・アイプラスへの新規入会
・パスワード失念時の復旧処理

原因:現在調査中

上記時間帯に新規入会されました方につきましては、アカウントを有効化しておりますので、新規入会時に指定されましたユーザ名とパスワードにてアイプラスをご利用いただけます。ただし、2013年6月7日0:00までにご利用のなかったアカウントにつきましては削除させていただきますので、再度新規入会処理を行っていただきますようお願い申し上げます。

また、上記時間帯にパスワード復旧処理を行った方につきましては、新たなパスワードをメールにてお送りすることができませんでした。大変申し訳ありませんが、再度パスワード復旧処理を行っていただきますよう、お願い申し上げます。

ご利用の皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ありません。今後ともアイプラスをよろしくお願いいたします。

 
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Re: システム障害復旧のお知らせ
2013年 06月 13日(木曜日) 23:40 - 田中 宏志 の投稿
 

2013年5月25日~5月31日に発生いたしましたシステム障害につきまして、詳細な原因が判明いたしましたので、お知らせいたします。

原因:
不正なアクセス要求が大量に発生したため、やむなくサーバの再起動を行ったため。
このとき、メール送信設定ファイルを損傷したため、メール送信処理を行うことができなくなった。

アイプラスをご利用の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。